Клиенты

Создаем

Блог

О самом разном примечательном

В инсайдерс-блоге есть все то, что не принято размещать на официальном сайте в разделе новостей. Следите за обновлениями...

Мы

Карта дня

Инструменты / Исследования и Аналитика

Одними из главных критериев мониторинговых продуктов являются: полнота выявленной информации, оперативность предоставления и глубина аналитической проработки материала.

На первый взгляд, задачи, которые стоят перед специалистом по мониторингу, не так сложны. Зачастую эту функцию поручают выполнять сотруднику пресс-службы компании. Однако необходимо учитывать, что даже в таком, казалось бы всем нам понятном деле есть тонкости, игнорирование которых может заметно снизить качество мониторингового продукта.

Первая проблема, с которой может столкнуться сотрудник пресс-службы компании осуществляющий мониторинг СМИ – полнота представленной в мониторинге информации. Поиск упоминаний ключевых слов в материалах СМИ через поисковые системы Интернета «накрывает» далеко не все СМИ. Упоминания в большинстве федеральных изданий таким образом будут найдены, но что делать с региональными СМИ, которые зачастую не имеют даже своего сайта? Следует учесть еще и политику ряда информационных агентств размещающих значительную часть своих сообщений в разделах доступных только по подписке.

Часть подобных проблем снимает подписка на специальные базы данных публикаций СМИ. Но стоимость подписки на такие базы достаточно велика, а подписываться придется сразу на несколько баз, чтобы обеспечить приемлемое накрытие информационного поля в масштабе России. Дополнительные вопросы возникают при необходимости мониторинга иноязычных СМИ по разнообразной отраслевой тематике.

Вторая проблема, способная  нивелировать значимость мониторингового продукта – оперативность получения информации и подготовки самого мониторинга. Причем важность этого параметра многократно возрастает при возникновении кризисной ситуации, когда от оперативности реагирования на информационные вызовы зависит имидж компании и ее руководства.

Помочь избежать подобных негативных моментов призван, разработанный Аналитическим центром КГ INSIDERS универсальный  интерактивный медийный продукт, позволяющий пользователю в режиме on-line отслеживать динамику состояния информационного поля в контексте происходящих событий – Информационная карта дня.

В «Карте дня» в удобном для пользователя виде отображается событийно-новостной контекст дня, в текстовом, графическом и аудио-визуальном форматах. По желанию клиента функционал продукта может быть расширен путем оперативного внедрения дополнительных возможностей. Основой продукта является интернет-сайт, позволяющий в любое время с использованием ПК подключенного к сети Интернет получить доступ к продукту.  

Преимущества ИКД перед обычным мониторингом:

• Оперативное реагирование на изменения информационного поля - возможность многократного обновления в течение суток
• Универсальность доступа к информации – больше не нужны электронная почта, бумажные отчеты и т.д. – только компьютер или КПК с доступом в интернет
• Возможность просмотра видео и прослушивания радио передач
• Функционал статистических расчетов
• Оперативный доступ к архиву публикаций загруженных в систему и удобство поиска по датам и/или логическим запросам
• Возможность интегрировать Карту дня в корпоративную сеть

Карта дня – универсальный информационный продукт, позволяющий в режиме реального времени отслеживать все новости по заявленным темам. В отличие от мониторингов и баз СМИ, карта дня предоставляет информацию в удобном виде, учитывая все возможные пожелания. При этом содержание карты дня может оперативно дополняться и изменяться в соответствии с происходящими событиями.

Вся информация представленная в карте дня сохраняется в архиве и может быть найдена с помощью логического запроса.

Уникальное программное решение, на базе которого построена карта дня, дает возможность оперативно изменять формат подачи информации, то есть вводить новые рубрики, графические решения для отображения данных, видео- и аудио материалы.

Использование в карте дня современных технологий передачи данных позволяет свести процесс контроля за медийным полем до нескольких движений курсора. Интуитивно понятный интерфейс продукта позволяет использовать его как в качестве инструмента анализа и мониторинга информационной активности для PR-структур и топ-менеджеров, так и в качестве средства внутреннего PR, для демонстрации интереса СМИ к деятельности компании для рядовых сотрудников.

Ключевыми особенностями карты дня являются: актуальность – в карте дня отражаются события, которые получили наибольший резонанс в СМИ; оперативность - информация отображается по мере поступления; информативность – сообщения карты дня раскрывают содержание события, но при этом не перегружают смысловое содержание сообщения; плюрализм мнений – в карте дня представлены различные точки зрения на те или иные события; простота и удобство в рубрикации и навигации – организация карты дня позволит быстро осуществлять доступ к интересующей информации, в том числе, посредством использования мобильных устройств с небольшим экраном.