Инструменты
Мы
Блог
О самом разном примечательном
В инсайдерс-блоге есть все то, что не принято размещать на официальном сайте в разделе новостей. Следите за обновлениями...
Решения
МГТС
Московская Городская Телефонная Сеть (МГТС) - российская телекоммуникационная компания, один из крупнейших в Европе операторов местной проводной связи. Штаб-квартира компании расположена в Москве. Абонентская база МГТС превышает 4 млн номеров. Телефонная плотность — 49 телефонов на 100 жителей Москвы. Доля компании на московском рынке фиксированной связи составляет около 80 %. Компания оказывает услуги местной и внутризоновой телефонной связи более чем 4 млн. абонентов в городе Москва, из которых более 3,6 млн. абонентов относятся к квартирному сектору.
Коммуникационная группа Insiders строго соблюдает условия конфиденциальности информации о своих клиентах и проектах, реализуемых в их интересах. Здесь приведены примеры лишь тех проектов, которые допускают разглашение информации.
Описание проекта
Цикл мероприятий в рамках ребрендинга Московской городской телефонной сети
Задача
Подчеркнуть обновленный имидж МГТС в глазах потребителей и делового сообщества. Перед PR-агентством Insiders была поставлена задача поддержки ребрендинга МГТС среди целевых аудиторий, путем ярких, запоминающихся, нестандартных имиджевых акций.
Решение
В рамках программы ребрендинга был разработан долгосрочный проект мероприятий по внедрению нового имиджа МГТС на протяжении 2006-2007 гг.
Мероприятие 1. Диггерский пресс-тур в рамках абонентского обслуживания компании ОАО МГТС
Задачи
Подчеркнуть масштабность модернизации сети МГТС. Показать через городские СМИ, что МГТС – это не просто сеть проводов, тянущаяся от одного телефонного аппарата к другому, а гигантская, сложнейшая, постоянно развивающаяся инфраструктура, обеспечивающая жизнедеятельность огромного мегаполиса.
Решение
Специалисты Insiders предложили нестандартный ход – проведение пресс-тура, чтобы наглядно продемонстрировать журналистам процесс модернизации сетей МГТС. Программа предусматривала экскурсию по музею компании –осмотр действующей телефонной станции – диггерский тур по подземному коллектору МГТС – фуршет на территории АТС на «свежем воздухе» под шатрами с участием топ-менеджмента МГТС.
Каждому журналисту по прибытии на место диггерского пресс-тура выдавалась форменная одежда кабельщика-спайщика МГТС. Далее все желающие могли спуститься в коллектор – для этого на каждого надевался страховочный пояс (предстоял вертикальный спуск через канализационный люк на глубину 5 метров). Экскурсию по коллектору обеспечивали две бригады кабельщиков МГТС, одна из которых проводила с журналистами в коллекторе мастер-класс – каждый мог под руководством опытного специалиста спаять два телефонных провода.
Результаты
100% покрытие в СМИ. Репортажи о пресс-туре транслировались в новостных и тематических программах городских телеканалов, а также рядом муниципальных кабельных ТВ -студий.
Мероприятие 2. ФОТОВЫСТАВКА "СВЯЗЬ БОЛЬШОГО ГОРОДА»
Задачи
Подчеркнуть обновленный имидж МГТС. Показать более чем столетнюю связь московской телефонной сети с москвичами через средства массовой информации и интерактивную связь с москвичами через непосредственное посещение выставки.
Решение
11 октября 2006 года, в Государственном музее современной истории России открылась фотовыставка «Связь большого города», Основным поводом для проведения этого масштабного мероприятия послужил продолжающийся ребрендинг МГТС. Фотовыставка является первым в цикле мероприятий, посвященных предстоящему в будущем году 125-летнему юбилею компании. Одна из наиболее занимательных частей экспозиции представлена фотографиями, которые сделали наши известные современники - Игорь Бутман, Андрис Лиепа, Владимир Соловьев, Евгений Хавтан, Артемий Троицкий, Глюкоза, Илья Лагутенко, Михаил Южный, Павел Буре, Игорь Угольников и другие знаменитости. Помимо уникальных фоторабот, первые посетители выставки увидели другие редкие экспонаты: старинные телефоны из музеев Москвы и Санкт-Петербурга, коллекционные издания телефонных карт. информации.
Перед открытием экспозиции к гостям с приветственной речью обратился генеральный директор МГТС Алексей Гольцов. Затем популярный ведущий телеканала «Культура» Вячеслав Флярковский провел экскурсию, во время которой участники презентации смогли ознакомиться с интереснейшими работами знаменитых мастеров фоторепортажа из РИА Новости, Совинформбюро (1941-1961гг.) и Агентства печати «Новости» (1961-1991 гг.), во всем многообразии отразивших жизнь нашего города: Ивана Шагина, Михаила Озерского, Всеволода Тарасевича, Валерия Шустова, Дмитрия Донского, Владимира Вяткина и др.
Результаты
В церемонии открытия выставки приняли участие свыше трехсот человек - представители федеральных властных структур, правительства Москвы, топ-менеджмент АФК «Система» и бизнес-подразделений холдинга, в который входит МГТС, партнеры и клиенты компании, журналисты из центральных общественно-политических, деловых и специализированных средств массовой.На открытии выставки сотрудники Insiders аккредитовали свыше 60 представителей различных СМИ: «Культура» (РТР), ТВЦ, РБК ТВ, ТВ-Столица, РИА Новости, Прайм-ТАСС, Интерфакс, Bloomberg, «Ведомости», «Известия», «Российская газета», «Московский комсомолец», «Комсомольская правда», «Московские новости», «Компания», «Экономика и бизнес», «Большой город», «Вестник связи», «Московский телефонист», C-NEWS, Computerworld, Tehnonews, TelNews, Компьюлента, Comnews и другие.
Мероприятие 3. МГТС на выставке "Связь поколений. Поколения связи"
Задача
Закрепить и связать воедино технологичность московской телефонии с одной стороны, и связь с москвичами московских телефонистов на протяжении 125 лет – с другой.
Решение
С 12 июля по 10 ноября 2007 года в Политехническом музее прошел интерактивный выставочный проект "Связь поколений. Поколения связи". Московская городская телефонная сеть представила на выставке свои услуги, сыграла с посетителями в интерактивные игры и продемонстрировала телефон нового поколения.
Выставочный проект был приурочен к юбилею - 13 июля 2007 года исполнилось 125 лет московскому телефону. Впервые компании-лидеры отрасли связи объединились, чтобы рассказать об истории зарождения и развития телекоммуникаций, о тех возможностях, которые пользователи телефонной связи могут получить сегодня, и о перспективах завтрашнего дня. Выставка была построена по принципу модульности. Она состояла из 7 минизалов-модулей, каждый из которых создает небольшую мизансцену на тему телекоммуникаций. Залы погружают зрителей в атмосферу связи прошлого ("Ретро" - XIX в., "60-70 годы" - XX в.), настоящего ("Дом", "Улица", "Офис", "Кинозал") и будущего ("Будущее").
Основной принцип выставочного проекта "Связь поколений. Поколения связи" - "Экспонаты - трогать"! Посетители могли на собственном опыте понять, как работает телекоммуникационное оборудование, испытать заинтересовавшие их средства связи и протестировать новейшие услуги. Благодаря этому сложные технические решения станут ближе и понятнее людям, далеким от телекоммуникаций, и поставленные в музее эксперименты надолго останутся в их памяти.
В зале-модуле "Дом" представители МГТС показали, как работают дополнительные услуги компании, доступные абонентам цифровых АТС: это и голосовая почта, и конференц-связь, и переадресация вызова. Посетители могли поиграть в интерактивные игры с использованием дополнительных услуг МГТС. Например, можно устроить конференц-связь с пятью участниками и отгадать слово, состоящее из пяти слогов.
В зале "Кинотеатр" МГТС предлагала придумать новую услугу для справочно-сервисной службы 009, которая явилась самой большой, постоянно актуализируемой базой данных в России.
Мероприятие 4. Проведение пресс-тура по музеям связи континентальной Европы
Задачи
С одной стороны, закрепить уникальность МГТС на российском рынке, с другой – подчеркнуть, что московская телефония зародилась и развивалась синхронно с ведущим европейским опытом.
Решение
В рамках ребрендинга и празднования юбилея МГТС, при организационной поддержке INSIDERS устроила для журналистов из ведущих федеральных СМИ пресс-тур – своеобразную экскурсию по наиболее интересным музеям Европы, имеющим отношение к истории развития связи.
Журналисты, а так же представители руководства МГТС посетили три музея в Германии и Швейцарии. В Берлине (Германия) представители российских СМИ подробно осмотрели академический музей телекоммуникаций Fur Kommunikation, где собрана уникальная коллекция экспонатов – известнейшие почтовые марки, телеграфные аппараты, первые телефонные аппараты Филиппа Райзе. Во Франкфурте-на-Майне, российским гостям продемонстрировали экспозиции музея телекоммуникаций, который знаменит своей «интерактивностью» и ориентированностью на современные технологии. При этом все средства коммуникации, которыми когда-либо пользовалось человечество, объединены в семь тематических областей, что позволяет проследить развитие связи от табличек Месопотамии до телеграммы с Титаника и перейти к актуальным вопросам сегодняшнего дня – компьютерным технологиям и Интернету.
Принципиальное отличие музея коммуникаций в Берне (The Museum of Communication in Switzerland) от его «собратьев» заключается в том, что объект пристального внимания музея – не технологии, а люди. Наряду с традиционными музейными функциями здесь большое внимание уделяется образовательным программам, консалтингу и ориентированию на рынок (маркетинг, PR). Музей ставит своей целью продемонстрировать взаимодействие коммуникаций, исторических и культурных явлений. Отдельный интерес журналистов вызвали его интерактивные композиции, в которых посетители могут принимать личное участие.
Помимо основной задачи – посещения известнейших музеев коммуникации, в рамках пресс-тура в одном из центральных ресторанов Франкфурта прошел ужин, во время которого журналисты получили отличную возможность в неформальном ключе пообщаться с топ-менеджментом МГТС, в том числе с президентом компании Алексеем Гольцовым.
Результаты
Всего в пресс-туре приняли участие журналисты из 12 федеральных СМИ: информагентств Интерфакс, ПРАЙМ-ТАСС, РИА-Новости, РБК; журнала «Эксперт», газет «Коммерсантъ», «Российская газета», «Комсомольская правда», «Московский комсомолец», «АиФ»-Москва; Интернет-издания Comnews, съемочная группа телеканала ТВЦ «Репортер».